Гарантия

Гарантийное обслуживание товаров, купленных в нашем интернет-магазине, производится в течение всего срока гарантии БЕСПЛАТНО.

После окончания гарантийного срока, производится платный ремонт и сервисное обслуживание, согласно установленных расценок. При покупке товара, Вы получаете товарный чек (для сложных бытовых устройств - гарантийный талон), в котором указан гарантийный срок на купленный Вами товар. Заявки на проведение ремонта принимаются по телефонам на сайте, или по электронной почте: info@body-sculptor.com.ua.

В течение срока действия гарантийных обязательств, транспортировку товара по Киеву в сервисный центр и обратно мы производим бесплатно. При необходимости спуска/поднятия тренажера на нужный этаж без лифта, оплата производится за каждый этаж. В Киеве, Вы также можете вызвать нашего мастера для ремонта тренажера на дому (вызов мастера платный).

Если товар вышел из строя в другом городе, обязательно позвоните нам по телефонам, указанным на сайте. Возможно, наш мастер даст совет, который поможет исправить неполадки. При отправке товара в наш сервисный центр из другого города, плотно упакуйте тренажер в коробку, для избежания повреждений при транспортировке.

Будьте внимательны при выборе тренажера: желательно, чтобы Ваш вес был меньше указанного для данной модели максимального значения как минимум на 10 кг, чтобы оборудование прослужило дольше.

Причиной поломки тренажера может стать неправильный монтаж. При самостоятельном монтаже, будьте внимательны при сборке резьбовых соединений. У велотренажеров и орбитреков левая и правая педали могут отличаться по направлению резьбы. Проследите, чтобы педали и резьбовые соединения монтировались в правильном направлении, без перекосов.

При самостоятельном монтаже тренажера, следуйте правилам сборки согласно прилагаемой инструкции. Никогда не собирайте тренажер без инструкции! Не прикладывайте чрезмерных усилий при монтаже.

Внимательно изучите инструкцию и соблюдайте правила эксплуатации тренажера. Перед каждым занятием на тренажере, убедитесь в его надлежащем техническом состоянии. Длительность тренировок не должна превышать значений, рекомендованных в инструкции. Если во время тренировки появился необычный звук или скрежет из механизма, остановите тренировку и свяжитесь с нами.

Если у Вас возникнут вопросы при сборке или использовании спортивного оборудования, позвоните нам и проконсультируйтесь с нашим специалистом. Наши Контакты

Возврат купленного товара

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", покупатель может отказаться от купленного товара в течение 14 дней с момента покупки. Согласно 1 части 9 статьи Закона, "обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром". Доставка товара с целью возврата производится за счет покупателя.

 


Более подробно о гарантии, обслуживании Вы можете узнать у наших менеджеров по тел. (044) 227-06-00, (093) 344-20-06, (095) 021-73-71, (067) 151-37-11.

Перейти на страницу Контакты

На Главную страницу